IT Helpdesk operátor

A Biggeorge Holding tagjaként működő IT-üzemeltető társaság keres a cégcsoport informatikai üzemeltetésében tapasztalt helpdeskes kollégát budapesti központjába.

IT Helpdesk operátor

Mi lesz a feladatod, ha csatlakozol hozzánk:

• Első vonalbeli támogatás a cégcsoport felhasználói számára ticketkezelő rendszerben: felhasználói igények kezelése, kérdések megválaszolása, szoftveres és hardveres problémák megoldása.
• A rád bízott rendszerek és eszközök folyamatos felügyelete: hibák kiszűrése, az elavult hardverek és szoftverek azonosítása, naprakészen tartása.
• Szerverek és hálózati rendszerek napi teljesítményének, terhelésének felügyelete, a biztonsági mentések kezelése.
• Munkaállomások és perifériák üzembe helyezése, operációs rendszerek és szoftverek telepítése, kisebb hibák javítása.
• Felhasználói fiókok és jogosultságok kezelése: fiókok létrehozása, biztonsági csoportok kezelése Active Directoryban, levelezés beállítása és támogatása.
• A Microsoft 365 és az Exchange Online adminisztrációja: felhasználói és megosztott postafiókok, csoportok, licencek kezelése.
• Adminisztrációs feladatok: eszközkiadás és -visszavétel, leltár-nyilvántartás.

Jelentkezz hozzánk, ha rendelkezel a következőkkel:

• Windows 10/11 adminisztrátori szintű ismeret (telepítés, üzemeltetés, hibaelhárítás).
• Microsoft 365 adminisztrációs ismeretek (Exchange Online, Entra ID, SharePoint, Teams).
• MS Office-ismeret (Word, Excel, Outlook).
• Hardveres és hálózati alapismeretek.
• Windows Server-alapismeretek (AD, DNS, DHCP, NPS).
• Minimum 2–3 év IT-üzemeltetési munkakörben szerzett tapasztalat.

Előnyként értékeljük, ha van már tapasztalatod ezekben:

• Csoportházirendek (GPO) kezelése, PowerShell-szkriptelés.
• ManageEngine Endpoint Central vagy más végpontkezelő rendszer.
• Hálózati eszközök és vezeték nélküli hálózatok: tűzfal, router, access point, switch (Cisco, FortiGate, MikroTik, Juniper, Ubiquiti, Dell, Aruba, Zyxel).
• MacOS-rendszerek.
• Vállalati szintű nyomtatók.
• Linux-szerverek.
• NAS-ok (Synology, QNAP).

Amire számíthatsz nálunk:

• Stabil vállalati háttér egy megbízhatóan fejlődő, innovatív cégcsoportban.
• Határozatlan idejű szerződés, hosszú távú együttműködés, ahol hiszünk benned!
• Közvetlenség, emberség és gyors vezetői döntések a mindennapi munkában.
• Alapbéren felül további bónuszlehetőséggel ismerjük el a munkádat.
• Szakmai fejlődés támogatása képzések formájában.
• Családias hangulatú, összetartó csapat, amelyet közös programokkal erősítünk.
• Heti home office-lehetőség.
• A munkavégzéshez szükséges eszközök: laptop és mobiltelefon.
• Az alapszabadságon és az életkor alapján járó pótszabadságon felül extra szabadnapok.